Пользовательское соглашение
Редакция от 30 сентября 2026 года
1. Сайт и его оператор
«Здравыйпортал.рф» — платформа с каталогом товаров, возможностью просмотра подборок по QR-коду и разделами медицинских услуг. Оператор магазина и сайта в части каталога — ООО «Институт изучения биологически активных веществ „Биофарм“» (далее — «Биофарм»), ИНН 7017490966, КПП 701701001, ОГРН 1227000001557. Юридический и фактический адрес: Россия, Томская область, г. Томск, микрорайон Академгородок (особая экономическая зона), проспект Развития, д. 3Е. Для обращений: zdravyportal@mail.ru.
Услуги телемедицины, вызова врача и спецтранспорта представлены в отдельных разделах. Заявленным исполнителем медицинских услуг является ООО «Магистраль». Условия таких услуг, сведения о лицензии, согласия и правила обработки медицинских данных должны предоставляться отдельно до начала записи и оказания услуг. Настоящее соглашение не заменяет эти документы.
2. Использование платформы
Посетитель может просматривать открытые страницы сайта. Если работа личного кабинета будет запущена, для доступа потребуется подтверждение номера телефона; пользователь отвечает за сохранность доступа к своему номеру и сообщает оператору о замеченном несанкционированном входе. При регистрации пользователь указывает достоверные сведения и не создаёт кабинет от имени другого лица без законного основания.
Нельзя нарушать работу сайта, обходить средства защиты, размещать незаконные материалы или использовать чужие материалы и изображения в нарушение прав их правообладателей. Содержимое сайта допускается использовать для личного ознакомления; иное использование защищённых материалов требует законного основания или согласия правообладателя.
3. Каталог и QR-подборки
Описание товара, его цена, наличие, условия получения и сведения о продавце должны быть показаны покупателю до оформления заказа. Проект условий заказа, оплаты, доставки и возврата опубликован на отдельной странице; окончательные условия будут доведены до покупателя до запуска продаж. Просмотр карточки или демонстрационной корзины сейчас не создаёт заказ и не влечёт обязанности оплаты.
QR-код врача помогает открыть предложенную подборку и показать предусмотренную для неё скидку. Покупатель вправе изменить набор товаров до заказа. Подборка не является рецептом, диагнозом или заменой консультации врача. БАД не являются лекарственными средствами. Условия продажи лекарственных препаратов и данные фактического продавца должны быть определены до включения их в работающий заказ; правила продажи таких товаров определяются применимым законодательством.
4. Данные и сообщения
Обработка персональных данных покупателей описана в политике обработки персональных данных, а локальное хранение и необязательные категории — в политике cookie. Отдельные основания и действия согласия при регистрации приведены в согласии для кабинета. Рекламные SMS и звонки возможны только при отдельном добровольном выборе соответствующего канала по согласию на рекламу. Принятие данного соглашения не означает согласия на аналитику, рекламу или на обработку сведений о здоровье.
Сведения о здоровье и медицинская документация относятся к медицинскому разделу и обрабатываются по отдельным правилам его исполнителя. Информация о покупках не становится доступной врачу только вследствие перехода по его QR-коду.
5. Изменения и обращения
Биофарм может изменять это соглашение, размещая новую редакцию и дату её публикации на сайте. Изменения применяются к последующему использованию сайта и не отменяют уже возникшие права и обязанности по заказам и услугам. Вопросы по работе сайта можно направить на zdravyportal@mail.ru. Споры и требования потребителей рассматриваются по законодательству Российской Федерации; положения соглашения не ограничивают установленные законом права покупателя.